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飲食店・美容室が売上・利益を伸ばすためにLINE@をやるべき5つの理由

 2018/04/12 ハワードジョイマン リピート客(再来店)増加 新規客増加
この記事は約 4 分で読めます。 1,681 Views

今、LINE@が飲食店や美容室などの売上アップに役立っています。
まさに今年、取り組みを始めたい重点テーマです。

もし、LINEを知らないという方は、ちょっとヤバいです。
ざっくり簡単に言えば、友達同士でのショートメールのようなものです。

まずは、私のLINE@を下記から登録してみてください。
お好きな方から選択して友達追加してみてください。

1.URL
https://line.me/R/ti/p/%40hanjyouten

2.QRコード
https://line.me/R/ti/p/%40hanjyouten

そもそもこのLINE@というサービスは、2014年からサービスはあったのですが、知られるようになったというかお店で活用して売上に貢献するようになったのは去年あたりからです。なぜかというと、それは一般ツールとしてのLINEの利用者数が増えたからです。

このLINE@が、
よい点は、

1.スマホに馴染んでいるツールであること

まず最初にこれが言えます。今までは検索したり情報のやり取りってパソコンのメールでした。つまり、パソコンを使い多くの方が情報検索をしていました。しかし今の時代は、パソコンからスマホに情報検索手段が変わってきています。

パソコン利用者率よりもスマホ利用者率の方が格段に増えてきているのです。あなたのお店を利用するお客さんの利用頻度も、(1)パソコンを利用する頻度と(2)スマホを利用する頻度で言えば、確実に「スマホを利用する頻度」の方が多いわけです。

つまり、お客さん(消費者)にとっての(1)便利さや、(2)手軽さに沿って考えれば、お店側からの情報をどうやってお客さんに伝えればいいかといえば、LINEで伝えたほうがいいわけです。
このように私たちが集客を考えた際に、「お客さんのライフスタイル(生活様式)に合わせる」というのは、とっても重要なんです。

お客さんの暮らしの中に、そのツールが馴染んでいるかどうかがポイントなんです。馴染んでなかったらツールとしての効果は半減以下になります。そして、このLINE@のツールとしての良さは他にもあります。

2.一般のLINEと同じように受信する

LINEをやっている時に、トーク一覧が表示されます。その時に、友達同士とのトーク一覧の中に、あなたのお店のLINE@も並んで表示されるのです。だから、利用するお客さんも閲覧しやすいのです。

3.一斉送信ができる

通常のLINEでは友達に一斉にトークを送ることはできません。コピー貼り付け(コピペ)で一人一人に送らないといけません。しかし、LINE@では友達に一斉送信ができます。スマホ時代のメール送信サービスといって
いいです。

4.利用者の増加に伴う効果の増加

LINEが広く認知され、消費者の生活の中に溶け込んだからこそ、LINE@はお店の売上を伸ばす最適なツールになってきました。だからこそ今、このツールに取り組むべきなんですね。

5.再来店対策に有効

基本的な考え方は、このLINE@は、「再来店対策に有効」です。と言うのは、お客さんにLINE@の友達追加のお願いをするのは、基本店内でということになります。つまり、一度、来店した方に、LINE@でイベントの案内や新商品の案内などのお知らせにより、再来店を促すことに使えます。
こうして顧客の来店回数を増やしていきます。

6.顧客一人当たり売上・利益の最大化

来店回数が増えることにより、その顧客の累計利用額が最大化されていきます。つまり、顧客一人当たりの売上・利益の最大化が図れます。

私が主催する増益繁盛クラブゴールドでも、今回のセミナーでは、アカウントの開設から基本的な操作までを講義します。
今回、会場に来れない方は月末に会員さんにお届けするセミナー動画を見て開設、配信とできるようになってくださいね!

ゴールドにこの機会に参加される方は下記からご参加ください
http://haward-joyman.com/zhc

今月もすでに8名の方が新規にご参加くださっています。

一緒に取り組み成長していきましょう!
あなたならできる!

応援しています!
ハワードジョイマン(^-^)/

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ライター紹介 ライター一覧

ハワード ジョイマン

ハワード ジョイマン

・有限会社繁盛店研究所 代表取締役
・株式会社繁盛店研究出版 代表取締役
・繁盛店グループ総代表・コピーライター
・中小企業診断士(経済産業省 登録番号402345)

1975年 静岡県清水市生まれ(現在:静岡市清水区)

自営業の家に生まれ、親戚一同も会社経営をしていることから、小さい頃より受付台にたち、商売を学ぶ。

大学入学と同時にお笑い芸人としての活動を経験。活動中は、九州松早グループの運営するファミリーマートのCMに出演。急性膵炎による父の急死により大学卒業後、清水市役所に奉職。

市役所在職中に中小企業診断士の取得を始める。昼間は市役所で働き、夜は診断士の受験勉強。そして、週末は現場経験を積むため無給でイタリアンレストランでの現場修行を経験。6年間の試験勉強を経て、中小企業診断士資格を取得。

取得を契機に7年目で市役所退職。退職後、有限会社繁盛店研究所(旧:有限会社マーケット・クリエーション)を設立。

コンサルタントとして独立後、全く仕事がなく、日々思い悩む日々を送る。食欲もなくなり病気の心配から医者の診察を受けると、「体に問題はありませんが、商売はうまくいっていますか?」と医者に商売の心配をされ、帰り道に号泣。更に、独立以前に毎月ためていた全財産が底をつく。

こうした経験から、店舗経営者でも同じように資金繰りや集客で悩んでいる方も多いことに気付く。こうした方達のサポートを通じて、業績の改善、魅力ある店舗作りのサポートにまい進することを誓う。

お笑い芸人として活動していた経験から、小売店や飲食店、美容室、整体院の客数増加や店内販売活動に、お笑い芸人の思考法や行動スタイル、漫才の手法などを取り入れることで、クライアントの業績が着実に向上していく。

こうした実績を積み上がるに従い、信奉者が増える。

独自の繁盛店メソッド「笑人の繁盛術」の考え方で、コンサルティングを行う。

発行するメールマガジンは、専門用語を使わない分かりやすい内容から、メルマガ読者からの業績アップ報告が多く、読者総数は1万人を超える

会員制コンサルティングサポート「増益繁盛クラブ」を運営。人気テレビ番組ガイアの夜明けにも取り上げられるなど注目を浴びる。これまで北は北海道から南は沖縄、そして、アメリカからも参加する方がいるなど、多くの方が実践を続けている。

コンサルタントが購読する「企業診断」(同友館)からもコンサルタントに向けた連載を依頼されるなど、コンサルタントのコンサルタントとしても活躍中。

どんなに仕事が忙しくとも毎月1回の先祖のお墓参りを大事にしている。家族を愛するマーケッター。

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