飲食店・美容室が売上・利益を伸ばすためにLINE@をやるべき5つの理由
今、LINE@が飲食店や美容室などの売上アップに役立っています。
まさに今年、取り組みを始めたい重点テーマです。
もし、LINEを知らないという方は、ちょっとヤバいです。
ざっくり簡単に言えば、友達同士でのショートメールのようなものです。
まずは、私のLINE@を下記から登録してみてください。
お好きな方から選択して友達追加してみてください。
1.URL
https://line.me/R/ti/p/%40hanjyouten
2.QRコード
https://line.me/R/ti/p/%40hanjyouten
そもそもこのLINE@というサービスは、2014年からサービスはあったのですが、知られるようになったというかお店で活用して売上に貢献するようになったのは去年あたりからです。なぜかというと、それは一般ツールとしてのLINEの利用者数が増えたからです。
このLINE@が、
よい点は、
この記事の目次
1.スマホに馴染んでいるツールであること
まず最初にこれが言えます。今までは検索したり情報のやり取りってパソコンのメールでした。つまり、パソコンを使い多くの方が情報検索をしていました。しかし今の時代は、パソコンからスマホに情報検索手段が変わってきています。
パソコン利用者率よりもスマホ利用者率の方が格段に増えてきているのです。あなたのお店を利用するお客さんの利用頻度も、(1)パソコンを利用する頻度と(2)スマホを利用する頻度で言えば、確実に「スマホを利用する頻度」の方が多いわけです。
つまり、お客さん(消費者)にとっての(1)便利さや、(2)手軽さに沿って考えれば、お店側からの情報をどうやってお客さんに伝えればいいかといえば、LINEで伝えたほうがいいわけです。
このように私たちが集客を考えた際に、「お客さんのライフスタイル(生活様式)に合わせる」というのは、とっても重要なんです。
お客さんの暮らしの中に、そのツールが馴染んでいるかどうかがポイントなんです。馴染んでなかったらツールとしての効果は半減以下になります。そして、このLINE@のツールとしての良さは他にもあります。
2.一般のLINEと同じように受信する
LINEをやっている時に、トーク一覧が表示されます。その時に、友達同士とのトーク一覧の中に、あなたのお店のLINE@も並んで表示されるのです。だから、利用するお客さんも閲覧しやすいのです。
3.一斉送信ができる
通常のLINEでは友達に一斉にトークを送ることはできません。コピー貼り付け(コピペ)で一人一人に送らないといけません。しかし、LINE@では友達に一斉送信ができます。スマホ時代のメール送信サービスといって
いいです。
4.利用者の増加に伴う効果の増加
LINEが広く認知され、消費者の生活の中に溶け込んだからこそ、LINE@はお店の売上を伸ばす最適なツールになってきました。だからこそ今、このツールに取り組むべきなんですね。
5.再来店対策に有効
基本的な考え方は、このLINE@は、「再来店対策に有効」です。と言うのは、お客さんにLINE@の友達追加のお願いをするのは、基本店内でということになります。つまり、一度、来店した方に、LINE@でイベントの案内や新商品の案内などのお知らせにより、再来店を促すことに使えます。
こうして顧客の来店回数を増やしていきます。
6.顧客一人当たり売上・利益の最大化
来店回数が増えることにより、その顧客の累計利用額が最大化されていきます。つまり、顧客一人当たりの売上・利益の最大化が図れます。
私が主催する増益繁盛クラブゴールドでも、今回のセミナーでは、アカウントの開設から基本的な操作までを講義します。
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一緒に取り組み成長していきましょう!
あなたならできる!
応援しています!
ハワードジョイマン(^-^)/