なぜ友達を増やすのか？

お店を経営する上で大事なのは何度も

通ってくれる常連さんですよね

 

常連さんが多い店はそれだけで売上は

右肩上がりになります

 

しかし多くの店は常連さんが少なかったり

いつ常連さんが来るかコントロール出来ない

ですよね

 

だから忙しい日と暇な日の差が大きく

平均すると目標売上に達していない・・・

なんてことが起きてしまいます

 

そこで【待ちの経営】から【攻めの経営】に

変えるのが【LINE＠】なのです

 

予約が少ない日に・・・

雨の日に・・・

宴会のドタキャンに・・・

など今まで売上を諦めていた日でも

効果を発揮します

 

しかしそんなLINE＠でも【友達】の

数が少ないのでは十分な効果は期待

できません

 

というのも販促には「反応率」という

ものがあります

 

例えばチラシを撒いたら１％の人が

来店するとしたら、１万枚撒けば

１００組来店するという予測が

出来ます

 

この反応率は業態やオファーよって

変わりますが、友達が多いほど来店に

繋がる可能性が上がるわけです

 

なので、まずは友達を増やすことから

考えていきましょう！

友達は選ぼう

友達を増やそう！と言っても誰でも

いいから増やせばいいってわけ

ではありません

 

というのは、登録しても１度しか来ない

で直ぐにブロックをされてしまったら

意味がないからです

 

例えば観光で来てるお客さんばかり

友達にしても年に１回来るか来ないか

分からない人にメッセージを送った

ところで意味がないですよね

 

また登録時のプレゼントや割引が

欲しいだけの人を友達にしても

意味がないです

 

あくまでLINE＠の友達は

【再来店】

を目的としています

 

そのためには、まず友達を増やすにも

こちら側が来て欲しいお客さんに友達に

なってもらえるようにしましょう

 

友達にはプレゼントをしよう！

友達になってもらうには、ただ単に

「友達になって下さい」

と促すだけでも登録してくれる人は

一定数います

 

しかし多くのお客さんは登録した時に

見返りを求めますよね

 

あなた自身お店の方にただ単に

「登録して下さいね」

と言われても、なかなか登録する気には

ならないですよね

 

そこで登録してくれた友達には

【プレゼント】をあげるのが一番です

 

お店によってプレゼントの種類は

当然違います

 

ただ注意点としては当たり前ですが

お客さんが喜ぶものがいいです

 

ここで２つポイントがあります

 

１つ目のポイントはプレゼントの金額は

単価の１０～２０％程度のものがいいです

 

例えばラーメン屋さんで言えば

単価は１０００円程度ですよね

 

なので煮玉子など１００円ぐらいのものでも

十分に効果が出ます

 

しかし単価５０００円ぐらいの居酒屋では

１００円の物をもらっても、あまり喜ばない

ですよね

 

そのため５００～１０００円程度のものが

好ましいです

 

例えば生ビール無料や刺身盛り合わせ半額

などお店に合わせてプレゼントを考えると

いいでしょう

 

２つ目のポイントはプレゼントを

【複数】作ることです

 

というのは上記に書いた「煮玉子」

ですが、玉子が食べれなかったら

その時点で登録はしなくなります

 

生ビールなども一緒です

飲まない人は登録をしなくなります

 

そのためいくつかのプレゼントを

あらかじめ用意することで誰でも

何かしらのプレゼントを受け取ることが

出来るようになります

 

数は３つ以上あれば大丈夫でしょう

 

１種類で皆が喜ぶプレゼントを考える

のは難しいですが、このように複数用意

することで誰もが喜ぶプレゼントを用意

することが出来るでしょう

 

特別なプレゼントは効果絶大！

それでも中々友達が増えない・・・なんて

お店には特別なプレゼントを用意する事を

お勧めします

 

特別なプレゼントとは単価の５０％ほどの

プレゼントです

 

例えばラーメン屋さんならラーメン半額や

チャーシュー無料などで、居酒屋であれば

ボトル無料や飲食代半額などです

 

「いやいやそんなことしたら潰れちゃうよ」

と思いますよね

 

当然全員にそんなプレゼントをしたら

お店が潰れちゃいます

 

ここでLINE＠の機能の１つ【抽選】

を使うのです

 

この抽選機能はかなり使えます

 

確率も操作出来る上に、当選数も操作

出来ます

 

確率は１～９９％の確率に操作できます

 

また当選数も１～無制限に出来ます

 

この特別なプレゼントを上手く使えば

なかなか友達になってくれない「宴会」

でも取ることが出来ます

 

宴会は飲み物も食べ物も決まっているので

なかなかLINEの友達登録を促すのは難しいです

 

しかし上手く抽選を使えば登録率を

上げることが出来ます

 

例えば

「次回来店時に使える３０００円金券」

「宴会金額５００円キャッシュバック」

「次回来店時にボトル１本プレゼント」

などなどもらったら嬉しいプレゼントを

抽選にしてしまえばいいのです

 

このように、友達登録が少ないお店は

特別なプレゼントを用意してあげる

ことでお客さんの期待値を上げて

みましょう

 

まとめ

LINE＠は友達数が増えれば増えるほど

効果を発揮していきます

 

今現在これ以上商売に適した

ツールは見当たりません

 

１日でも早く始めたお店ほど、大きな

恩恵を受けることが出来ます

 

地域一番店を目指すのであれば

１日でも早く、周りより１人でも

多くの友達を集めましょう

 

LINE＠の基礎を学びたいならこちら↓

まもなく募集を締め切ります

http://haward-joyman.com/zhc/zoueki-kouza.html